MỘT NGÀY LÀM VIỆC TẠI TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG XÃ TÂN LỢI

Thứ ba - 07/10/2025 19:34

Xem với cỡ chữ

Một ngày làm việc tại Trung tâm bắt đầu từ rất sớm. Ngay khi vào ca, cán bộ, công chức kiểm tra trang thiết bị, hệ thống phần mềm một cửa điện tử, rà soát hồ sơ tồn đọng, chuẩn bị chu đáo để tiếp công dân. Công tác đón tiếp, hướng dẫn người dân luôn được thực hiện với thái độ niềm nở, đúng mực, tạo không khí thân thiện, tin cậy.

Trong buổi sáng, lượng người dân đến giao dịch chủ yếu liên quan đến các lĩnh vực: Tư pháp - Hộ tịch, Chứng thực, Lao động - Thương binh và Xã hội, Địa chính - Xây dựng… Mọi hồ sơ đều được cán bộ tiếp nhận, kiểm tra đầy đủ, hướng dẫn cụ thể, đảm bảo đúng quy định, đúng quy trình và rút ngắn tối đa thời gian giải quyết.

Buổi chiều, công tác trả kết quả được tiến hành song song với việc tiếp nhận hồ sơ mới. Nhiều hồ sơ được giải quyết trước thời hạn, mang lại sự hài lòng cho người dân và tổ chức. Trung tâm cũng tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong hoạt động hành chính ở địa phương.

Kết thúc một ngày làm việc, toàn thể cán bộ, công chức tiến hành tổng hợp số lượng hồ sơ tiếp nhận - giải quyết trong ngày, đánh giá tiến độ, rút kinh nghiệm về tác phong, kỹ năng nghiệp vụ và thái độ phục vụ Nhân dân. Nhờ đó, chất lượng giải quyết thủ tục hành chính của xã Tân Lợi ngày càng được nâng cao, góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền cơ sở “chuyên nghiệp, thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”.

Tác giả: Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Lợi

Những tin mới hơn